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title: "Salesforce-Connector"
description: "Wie verbinde ich mein Salesforce mit Signitic?"
url: https://support.signitic.com/de/articles/8224352-salesforce-connector
collection: "Konnektoren"
updated: 2026-10-26
language: de
alternates: [fr, en, it, pt]
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# Salesforce-Connector

Wie verbinde ich mein Salesforce mit Signitic?

Damit Ihre E-Mail-Signatur in Ihrem Salesforce-Konto verfügbar ist, sind einige Schritte erforderlich.

## **❶** Öffnen Sie die Einstellungen der Connectors

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_1429.png)

Um die beiden Dienste zu verknüpfen, gehen Sie zur [**Connectors**](https://app.signitic.com/settings/connectors) Seite in Ihren Signitic-Einstellungen. Klicken Sie dann auf **Add**.

## **❷** Melden Sie sich bei Ihrem Salesforce-Administratorkonto an

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_8052.png)

Wählen Sie den Salesforce-Connector aus und klicken Sie auf **Connect**.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_3071.png)

**Melden Sie sich an** mit einem Salesforce-Administratorkonto.

Geben Sie Signitic Berechtigungen für den Zugriff auf Ihre **API** und Sie werden zu Signitic zurückgeleitet.

## **❸** Aktualisierung der Signatur aktivieren

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_7231.png)

Wie bei allen **Destination-**Konnektoren ist es wichtig, die Aktualisierung der Signatur im Anschluss auf dem Konnektor zu aktivieren, wenn Sie Signaturen sofort aktualisieren möchten.

Gehen Sie hierzu einfach zurück zu den [**Connector-Einstellungen**](https://app.signitic.com/settings/connectors) und klicken Sie auf die **Salesforce**\-Integration. Dort sehen Sie die Option, **Signaturen zu aktualisieren**.

## **❹** Benutzerstatus prüfen

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_8166.png)

Sie können sehen, ob das Salesforce-Konto **aktiv** ist, indem Sie mit der Maus über das **Statuslabel** des Benutzers fahren.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_8663.png)

Um den Status zu ändern, gehen Sie zu den **Einstellungen** des Benutzerdatensatzes.

# ⚠ Bekannte Probleme:

In den neuesten Versionen von Salesforce kann zusätzliche Verarbeitung erforderlich sein.

## **❶** Gehen Sie zur Servicekonfiguration

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_5197.png)

Gehen Sie zu Ihrer **Service Setup (1)** und dann zu **Object Manager (2)**.

**Search (3)** und klicken Sie auf **User (4)**.

## **❷** Felder & Beziehungen

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_3469.png)

Suchen Sie dann unter **Felder und Beziehungen** nach "signitic".

Sobald Sie sich auf der benutzerdefinierten Feldseite "signitic\_signature" befinden, klicken Sie auf **View Field Accessibility**:

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_7606.png)

In der nächsten Liste finden Sie eine Übersicht Ihrer Salesforce-Rollen und des Feldsichtbarkeitstyps für diese Rolle.

Es ist erforderlich, die **Standardbenutzer** und die **Systemadministratoren** bearbeitbar zu machen. Klicken Sie dazu einfach auf "_Hidden_" in der Zeile der entsprechenden Rolle. Aktivieren Sie anschließend die folgenden Kontrollkästchen:

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_5626.png)

Sobald die Änderung vorgenommen wurde, ist das Feld **bearbeitbar**.

⚠ Seien Sie vorsichtig, Sie müssen die [Signaturaktualisierung erzwingen](https://support.signitic.com/en/articles/8224259-force-the-update-of-your-signatures-or-users.md) erneut durchführen, damit die Signatur für Ihre Salesforce-Benutzer angezeigt wird. Entweder über die Notfallkonsole oder indem Sie bis zum nächsten Morgen warten.

Sie können überprüfen, wie die Signatur auf Ihren **User-**Objekten aussieht.