Das bedeutet wahrscheinlich, dass das Installationsverfahren nicht befolgt wurde. Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie zuerst Ihre Add-Ins überprüfen:
Meine Add-Ins in Outlook überprüfen:
Dazu können Sie auf die "..." klicken und dann "Add-Ins abrufen". Wenn diese Vorgehensweise kompliziert ist, können Sie auch diesem Link folgen, der das Add-In-Fenster in Ihrem Browser öffnet:
Webversion:
Anwendung:
Dann können Sie auf Meine Add-Ins:
Wenn Ihre Installation korrekt ist, sollte das Add-In unter "Vom Administrator verwaltet"
Korrekte Installation:
Falsche Installation:
Es wird notwendig sein, das Add-In zu entfernen und dann zu warten, bis das Add-In korrekt neu bereitgestellt wird.
Wenn Ihr Problem weiterhin besteht, zögern Sie nicht, den Support über den Live-Chat zu kontaktieren.