Dieser Leitfaden richtet sich an Nutzer:innen, die ihre Signitic-Signatur in Outlook Mobile verwenden möchten – auf iOS oder Android.
🔄 Die Funktionsweise ist auf beiden Plattformen identisch.
Das Wichtigste ist, dass die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
Sie benötigen Outlook 365, um die Signatur-Portabilität auf Ihr iOS- oder Android-Gerät zu gewährleisten.
➤ Mindestversion: 17.3 oder höher
Die Outlook-App muss auf dem neuesten Stand sein, damit die Signatur korrekt angezeigt wird.
➤ Bitte prüfen Sie den App Store (iOS) bzw. den Google Play Store (Android) auf mögliche Updates.
Es ist wichtig, dass die mit Signitic verbundene E-Mail-Adresse als Hauptkonto in der Outlook-App auf Ihrem Mobilgerät eingerichtet ist.
Wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind, reicht es aus, auf Ihrem Smartphone eine neue E-Mail zu öffnen und einige Sekunden zu warten, bis die Signatur automatisch erscheint.
In bestimmten Fällen kann es vorkommen, dass einige Nutzer:innen ihre Signatur nicht sofort angezeigt bekommen. In diesem Fall muss das Signitic-Add-in manuell in der auf dem Smartphone verfügbaren Add-in-Liste aktiviert werden.
Folgen Sie dazu den folgenden Schritten:
Öffnen Sie Outlook auf Ihrem Smartphone.
Navigieren Sie zu den Einstellungen der App.
Öffnen Sie die Option „Add-Ins“.
Suchen Sie in der Liste nach Signitic und aktivieren Sie das Kontrollkästchen rechts. Falls dies bereits geschehen ist, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen und wiederholen Sie den Vorgang.
🕓 Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, liegt die Ursache höchstwahrscheinlich an einer verzögerten Bereitstellung durch Microsoft. Die Signatur wird in diesem Fall automatisch nach einiger Zeit erscheinen.
