Wenn Sie Outlook und unser Add-in Signitic verwenden, kann es vorkommen, dass Add-Ins unerwartet verschwinden.
Diese Verschwindungen sind auf eine Fehlfunktion der Outlook-Add-Ins oder auf einen Fehler beim Öffnen von Outlook zurückzuführen.
Sie können die Richtigkeit dieser Aussagen überprüfen, indem Sie Ihre Signatur in der Webversion von Outlook testen.
Hier sind einige Lösungen für Sie.
Es ist möglich, dass einige Outlook-Anwendungen doppelt geöffnet werden. Die Ursachen sind oft auf eine Verlangsamung der Anwendung oder ein mehrfaches Öffnen (mehrere Klicks) zurückzuführen.
Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie wie folgt vor:
Öffnen Sie die Anwendung Ausführen auf dem Computer
Schreiben Sie "tskill outlook" oder "tskill olk", wenn der Benutzer das neue Outlook verwendet
Dies sollte die Outlook-Anwendung schließen und das Problem lösen.
In einigen Fällen ist es notwendig, die Caches Ihrer Anwendung zu leeren, und das ist nicht einfach. Aber wir werden Ihnen alles erklären.
1. Schließen Sie Outlook.
2. Öffnen Sie das Dialogfeld „Ausführen“, indem Sie die Windows-Taste + R drücken.
3. Geben Sie „%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef“ ein (ersetzen Sie „16.0“ durch die Version von Outlook, die Sie installiert haben) und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Wählen Sie alle Dateien und Ordner im Ordner „Wef“ aus und löschen Sie sie.
5. Öffnen Sie Outlook.
Die Anwendung sollte von den Caches bezüglich der Add-Ons geleert werden.
Wenn das nicht funktioniert, zögern Sie nicht, uns über den Chat in der Anwendung zu kontaktieren.
