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title: "Fehler 404 beim Klicken auf meine Vorlage"
description: "Was sind die Gründe für einen Fehler 404 beim Klicken auf meine Vorlage"
url: https://support.signitic.com/de/articles/9560992-fehler-404-beim-klicken-auf-meine-vorlage
collection: "Signaturvorlagen"
updated: 2026-10-12
language: de
alternates: [fr, en, it, pt]
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# Fehler 404 beim Klicken auf meine Vorlage

Was sind die Gründe für einen Fehler 404 beim Klicken auf meine Vorlage

In Ihrer Vorlage haben Sie die Möglichkeit, **Links zu Ihren sozialen Netzwerken**, Ihrer **Website** sowie zu **beliebigen weiteren externen Inhalten** hinzuzufügen.

Unter bestimmten Umständen kann es jedoch vorkommen, dass ein Klick auf einen dieser Links zu einem **Fehler 404** führt:

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/5vGj9xxe5icsBCSUKP9E1T3UTczUGHeE5KhVXuYSOr1ywoIJtV0sycZw8vxqsaW3njiq32nBrce.png)

> **Success:** Keine Sorge, das ist wahrscheinlich normal!

## **❶** Die Wahl Ihres Testbenutzers

Sehr oft liegt dieses Problem einfach an der Wahl Ihres Benutzers während Ihres Tests.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/elWXP9X6QU3xG2I9Q4CMbN4KBXbJc1RZGzF7CtwYIGLDLxRwhkTMkHZvplaBBeK9MMOGZir0hb5.png)

Über die Auswahl **„Für“** können Sie die Benutzer festlegen, für die Sie den Test durchführen möchten.

Bei Linktests und anderen Tests ist es wichtig, mit einem **echten Benutzerprofil** zu testen – **nicht mit einem fiktiven Benutzer**.

**Beispiel:**  
Im folgenden Fall verursacht die Testsignatur des fiktiven Benutzers _Barbara SPILLBERG_ einen **Fehler 404**, da ihre Benutzerdaten nicht mit einem realen Profil verknüpft sind.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/m7RTRCCTgPiEmZAWbJMKphsizdgpoyoaqqks6GFV8EWiCSi9iEq0HIsmDvaeTq0mE9PQ1l6aIpx.png)![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/yrB2DHaahLNaoVyVt6usWESRJ8RS2oU9KatfmizAk6YNyewyC0IDA6C02PP0wSbxusBoM85iqO9.png)

In diesem Sinne, bevorzugen Sie bei Ihren Tests echte Benutzer, um keine Linkfehler zu haben.

## **❷** Ihre Links sind nicht in Https

Beim Hinzufügen eines Links in Ihrem Organisations-Tab ist es notwendig, Ihre Links im Format https:// hinzuzufügen, um sichere Links zu gewährleisten.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/1n4w1yhQ0C0TGf48eKHMJjx8wE9Bv7Us7gp4ktfmRSZk1Rxfvi0xWRqBwx4AShDA8rhuw5HHcBw.png)

Es ist daher notwendig, Links hinzuzufügen, die mit https beginnen, um diesen 404-Fehler zu vermeiden.

## **❸** Inaktiver Benutzer

Deaktivierte Benutzer verbrauchen keine Lizenzen, daher funktionieren die Links logischerweise nicht.

Für Ihre Tests ist es daher notwendig, aktive Benutzer zu verwenden, damit die Links in Ihrem Modell ordnungsgemäß funktionieren.

Bei Bedarf können Sie den Support über die Chatblase unten rechts kontaktieren.