Beim Einloggen in Signitic kann es sein, dass diese Nachricht erscheint:
Das bedeutet, dass die Anzahl der aktiven Benutzer die Anzahl der bei Ihrem Abonnement erworbenen Lizenzen übersteigt. Dies kann dazu führen, dass Ihre Signaturen nicht aktualisiert werden oder dass Benutzer des Add-ins einen Fehler 31 erhalten.
Gehen Sie dazu auf den Reiter Abonnement in Ihren Signitic-Einstellungen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Mein Abonnement ändern. Sobald dies erledigt ist, klicken Sie erneut auf die Schaltfläche Abonnement ändern.
Sie können dann die Anzahl der Lizenzen entsprechend Ihren Bedürfnissen aktualisieren.
Sobald dies erledigt ist, laden Sie Ihre Benutzer und Signaturen neu, um die Lizenz zu aktivieren.
Zögern Sie nicht, den Support zu kontaktieren, falls Sie Hilfe benötigen!