Standardmäßig speichert Gmail Abwesenheitsnachrichten im Nur-Text-Format. Das Ergebnis: Wenn Signitic eine HTML-Signatur in die automatische Antwort einfügt, geht die Formatierung verloren. Ihre Mitarbeitenden versenden dann Abwesenheitsnachrichten ohne visuelle Signatur oder mit einer beeinträchtigten Signatur.
Bislang musste jede Nutzerin und jeder Nutzer manuell die "Erweiterte Formatierung" in den Gmail-Einstellungen aktivieren – ein mühsamer Vorgang im Maßstab eines gesamten Unternehmens.
Signitic integriert nun eine Option im Google-Workspace-Connector, die automatisch konvertiert die Abwesenheitsnachrichten vom Nur-Text-Format in Rich-Text (HTML), sobald die Signaturen übertragen werden.
Diese Option aktivieren
1⃣ Greifen Sie auf die Einstellungen des Google-Connectors zu
Rufen Sie Ihren Signitic-Administrationsbereich auf und gehen Sie anschließend zu den Einstellungen des Google-Workspace-Connectors.
2⃣ Lokalisieren Sie den Abschnitt "Rich-Text für Gmail-Abwesenheitsnachrichten"
Sie finden einen neuen Abschnitt mit dem Titel "Rich-Text für Gmail-Abwesenheitsnachrichten"
3⃣ Wählen Sie die gewünschte Option aus
Sie haben zwei Möglichkeiten:
Rich-Text für Gmail-Abwesenheitsnachrichten erzwingen (empfohlen) — Signitic konvertiert das Format der Abwesenheitsnachrichten bei jedem Signatur-Push automatisch in Rich-Text.
Das Format der Gmail-Abwesenheitsnachrichten nicht ändern — Das Format der Abwesenheitsnachricht bleibt unverändert. Wenn ein Nutzer seinen Autoresponder im Nur-Text-Format konfiguriert hat, wird Signitic dies nicht ändern.
4⃣ Speichern Sie Ihre Änderungen
Klicken Sie auf Speichern , um die Änderung zu übernehmen. Die Option wird ab dem nächsten Signatur-Push berücksichtigt.
FAQ
Aktiviert oder deaktiviert diese Option den automatischen Antwortdienst?
Nein. Signitic ändert ausschließlich das Nachrichtenformat (Nur-Text → Rich-Text). Der Status des automatischen Antwortdienstes (aktiviert/deaktiviert) wird nicht beeinflusst.
Wird der Inhalt der Abwesenheitsnachricht geändert?
Nein. Es ändert sich ausschließlich das Format. Der vom Nutzer verfasste Text bleibt identisch.
Gilt die Option für alle Benutzer?
Ja, sie gilt für alle Benutzer, die über den Google-Workspace-Connector beim Push der Signaturen synchronisiert werden.
Welche Option sollte gewählt werden?
Wenn Sie Signitic zur Verwaltung von Signaturen in Abwesenheitsnachrichten verwenden, empfehlen wir, die Option "Rich-Text erzwingen" zu aktivieren, um eine optimale Anzeige Ihrer HTML-Signaturen zu gewährleisten.