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title: "Problèmes connus MacOS"
description: "Voici comment résoudre vos problèmes de signatures liés à MacOS"
url: https://support.signitic.com/fr/articles/8224174-problemes-connus-macos
collection: "Apple Mail"
updated: 2026-10-23
language: fr
alternates: [en, it, de, pt]
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# Problèmes connus MacOS

Voici comment résoudre vos problèmes de signatures liés à MacOS

> **Info:** Vous trouverez ici une liste exhaustive des problèmes connus sur Mac si votre signature ne se **met pas à jour**.

## **❶** Activer l'accessibilité

![](https://staticfiles.gleap.io/p669e4628f35b0c8e9eff6ebe/PdRviPhQhXxNBdaZegcb44FjGGElL02jwdUTHE0BE6N39C2PTF6EgoxG5Ly8veu96e0aV2BwNju.png)

Si la signature n'est pas mise à jour et/ou le chargement tourne dans le vide, ouvrez **"Préférences Systèmes"** sur votre Mac, cliquez sur l'icône **"Sécurité et confidentialité"** et vérifiez que dans **"Automation"** les cases reliées à Signitic soient bien cochées.

## **❷** Donner accès au disque

![](https://staticfiles.gleap.io/p669e4628f35b0c8e9eff6ebe/N2ZaDT9zFxKkHVFnZlg67YpIXH6ZYQJJYgZiNcVGyVYAKPpXyqJ1EdxkufTJ3Crhw31Zif1RhRS.png)

Sur _macOS_, en se rendant dans l'onglet **"Accès complet au disque"** et en ajoutant les 3 applications suivantes : **_Finder_**_,_ **_Terminal_** et **_Signitic_**.

## **❸** Mettre Signitic sur liste blanche

Si vous n'arrivez toujours pas à récupérer votre signature, nous vous invitons à ajouter **"app.signitic.com"** à la liste blanche des sites web autorisés sur votre Antivirus/pare-feu.

Pour cela reportez-vous à la documentation de votre logiciel.