Ce guide s'adresse aux utilisateurs qui souhaitent bénéficier de leur signature Signitic sur Apple Mail sur leur Mac.
1️⃣ Téléchargez l'agent Signitic
Téléchargez l'Agent Signitic en cliquant sur le bouton ci-dessous :
Attention : Plusieurs versions de l'Agent Signitic sont disponibles. Regardez bien celle qui correspond à votre machine.
2️⃣ Placez Signitic.app
Placez l'application Signitic.app dans le dossier Applications.
3️⃣ Connectez-vous
Connectez-vous via Google, Office 365 ou bien avec votre clé de connexion.
4️⃣ Créez une signature
AVERTISSEMENT : Cela peut entraîner l'effacement de vos signatures actuelles. Signitic remplacera toutes les signatures qui contiennent votre e-mail.
Ouvrez Apple Mail et allez dans le menu : Mail > Réglages > Signatures et créer une signature en mettant dans le contenu de la signature votre.email@monentreprise.fr comme sur la capture d'écran ci-dessous.
5️⃣ Mettre à jour votre signature
De retour dans le client Signitic, mettez à jour votre signature en cliquant sur le bouton "Mettre à jour" en bas de la page de votre profil.
6️⃣ Si votre signature ne se met pas à jour...
Si la signature n'est pas mise à jour et/ou le chargement tourne dans le vide, ouvrez "Préférences Systèmes" sur votre Mac, cliquez sur l'icône "Sécurité et confidentialité" et vérifiez que dans "Automation" les cases reliées à Signitic soient bien cochées.
Une seconde action doit être faite sur MacOS Catalina, en se rendant dans l'onglet Accès complet au disque et en ajoutant les 3 applications suivantes : Finder, Terminal et Signitic.
⚠️ Problèmes connus sur MacOS
Vous trouverez ici une liste exhaustive des problèmes connus sur Mac si votre signature ne se met pas à jour.
Activer l'accessibilité
Si la signature n'est pas mise à jour et/ou le chargement tourne dans le vide, ouvrez "Préférences Systèmes" sur votre Mac, cliquez sur l'icône "Sécurité et confidentialité" et vérifiez que dans "Automation" les cases reliées à Signitic soient bien cochées.
Donner accès au disque
Sur macOS, en se rendant dans l'onglet "Accès complet au disque" et en ajoutant les 3 applications suivantes : Finder, Terminal et Signitic.
Mettre Signitic sur liste blanche
Si vous n'arrivez toujours pas à récupérer votre signature, nous vous invitons à ajouter "signitic.app" à la liste blanche des sites web autorisés sur votre Antivirus/pare-feu.
Pour cela reportez-vous à la documentation de votre logiciel.