Ce guide s'adresse aux utilisateurs qui souhaitent bénéficier de leur signature Signitic sur Apple Mail sur leur Mac.

1️⃣ Téléchargez l'agent Signitic

Téléchargez l'Agent Signitic en cliquant sur le bouton ci-dessous :
​Télécharger l'application

Attention : Plusieurs versions de l'Agent Signitic sont disponibles. Regardez bien celle qui correspond à votre machine.

2️⃣ Placez Signitic.app

Placez l'application Signitic.app dans le dossier Applications.

3️⃣ Connectez-vous

Connectez-vous via Google, Office 365 ou bien avec votre clé de connexion.

4️⃣ Créez une signature

AVERTISSEMENT : Cela peut entraîner l'effacement de vos signatures actuelles. Signitic remplacera toutes les signatures qui contiennent votre e-mail.

Ouvrez Apple Mail et allez dans le menu : Mail > Réglages > Signatures et créer une signature en mettant dans le contenu de la signature votre.email@monentreprise.fr comme sur la capture d'écran ci-dessous. Le but ici est donc de rentrer uniquement votre adresse mail dans la case cela permettra de créer une connexion avec l'Agent Signitic.

Aussi pensez à bien respecter les majuscules présentes sur votre adresse mail pour une bonne prise en compte de votre connexion à l'agent. (Exemple : Si lors de votre connexion l'agent affiche votre adresse mail comme ceci : Votre.EMAIL@monentreprise.fr alors vous devez copier exactement la même adresse mail sur le bloc signature d'Apple Mail.)

5️⃣ Mettre à jour votre signature

De retour dans le client Signitic, mettez à jour votre signature en cliquant sur le bouton "Mettre à jour" en bas de la page de votre profil.

6️⃣ Si votre signature ne se met pas à jour...

Si la signature n'est pas mise à jour et/ou le chargement tourne dans le vide, ouvrez "Préférences Systèmes" sur votre Mac, cliquez sur l'icône "Sécurité et confidentialité" et vérifiez que dans "Automation" les cases reliées à Signitic soient bien cochées.

Une seconde action doit être faite sur MacOS Catalina, en se rendant dans l'onglet Accès complet au disque et en ajoutant les 3 applications suivantes : Finder, Terminal et Signitic.

⚠️ Problèmes connus sur MacOS

Vous trouverez ici une liste exhaustive des problèmes connus sur Mac si votre signature ne se met pas à jour.

Activer l'accessibilité

Si la signature n'est pas mise à jour et/ou le chargement tourne dans le vide, ouvrez "Préférences Systèmes" sur votre Mac, cliquez sur l'icône "Sécurité et confidentialité" et vérifiez que dans "Automation" les cases reliées à Signitic soient bien cochées.

Donner accès au disque

Sur macOS, en se rendant dans l'onglet "Accès complet au disque" et en ajoutant les 3 applications suivantes : Finder, Terminal et Signitic.

Mettre Signitic sur liste blanche

Si vous n'arrivez toujours pas à récupérer votre signature, nous vous invitons à ajouter "signitic.app" à la liste blanche des sites web autorisés sur votre Antivirus/pare-feu.

Pour cela reportez-vous à la documentation de votre logiciel