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title: "La signature ne s’ajoute pas automatiquement avec l’add-in Signitic"
description: "Vous avez installé l'add-In mais la signature ne s'affiche pas ou s'affiche uniquement quand vous cliquez sur l'add-in ?"
url: https://support.signitic.com/fr/articles/8372602-la-signature-ne-s-ajoute-pas-automatiquement-avec-l-add-in-signitic
collection: "Résoudre un problème Outlook"
updated: 2026-10-30
language: fr
alternates: [en, it, de, pt]
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# La signature ne s’ajoute pas automatiquement avec l’add-in Signitic

Vous avez installé l'add-In mais la signature ne s'affiche pas ou s'affiche uniquement quand vous cliquez sur l'add-in ?

### **❶** Vérifier les compléments installés

#### Depuis Outlook

-   Ouvrez une **nouvelle fenêtre de message**
    
-   Cliquez sur les **trois points (⋯)** en bas de la fenêtre
    
-   Sélectionnez **Obtenir des compléments**
    

#### Ou accédez directement à la page via ce lien :

👉 [https://aka.ms/olksideload](https://aka.ms/olksideload)

-   **Version web** : la page s’ouvre dans votre navigateur
    
    ![](https://staticfiles.gleap.io/p669e4628f35b0c8e9eff6ebe/Sbph59KwNWnyiWrUj7qIwNABuli3Lw2wU9t6yurL2DlDbiorXgfKHIm5IbqQCk5YwFHI7ccRil8.png)
-   **Application de bureau** : la fenêtre s’ouvre dans Outlook
    
    ![](https://staticfiles.gleap.io/p669e4628f35b0c8e9eff6ebe/qW1C45S0nJ08EWHUNg752XpV6ueXFJrCtvXNvDdCTxT2BHcRRzK84y3YIdCO3X9F2UHVZKCqcS2.png)

### **❷** Vérifier la présence de l’add-in

Cliquez sur **Mes compléments** :

-   ✅ **Installation correcte** : l’add-in apparaît dans la section **Géré par l’administrateur**
    
    ![](https://staticfiles.gleap.io/p669e4628f35b0c8e9eff6ebe/1WjaKgLWBxiBdchC3DDUS64hx4M9D79Dy9t7DI8imn06DzUVONfwjEZBHc5i6K1IpMUhpIO52ag.png)
    
-   ❌ **Installation incorrecte** : l’add-in est dans une autre section ou absent
    

![](https://staticfiles.gleap.io/p669e4628f35b0c8e9eff6ebe/k4PC4IINoJWOeJtv7CxuV3V5mA8xRbplyR4HPwRPac3FqjTj0q7TRqasC93xSagWWhLu5ToBFKw.png)

### **❸** Corriger l’installation

-   Supprimez manuellement l’add-in s’il est mal positionné
    
    ![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162219_5898.png)
-   Attendez quelques minutes : si le déploiement a été fait correctement, l’add-in se réinstallera automatiquement
    

💬 Si le problème persiste, contactez notre support via la bulle de chat en bas à droite.