Ce guide s'adresse aux utilisateurs qui souhaitent bénéficier des signatures Signitic sur Outlook sur leur smartphone iOS ou Android.
Le fonctionnement est le même sur les deux plateformes. Le plus important est de respecter les prérequis :
Avoir Outlook 365 pour que la portabilité soit faite sur votre smartphone iOS/Android : version 17.3 minimum
L'application Outlook doit être mise à jour pour que la signature apparaisse. (Dernière mise à jour possible, pensez à vérifier dans les stores de vos mobiles pour en être sûr).
Il est important que l'adresse connectée à Signitic soit le compte principal sur l'application Outlook de votre mobile.
Si les prérequis sont respectés il suffit donc d'ouvrir un nouveau message sur votre smartphone et attendre quelques secondes pour que la signature apparaisse.
Problème connu sur les compléments smartphonesDans certains cas il se peut que certains utilisateurs n'aient pas instantanément leur signature.
Pour cela il est nécessaire d'activer le complément Signitic dans la liste présente sur vos Smartphones. Voici la marche à suivre :
Ouvrez Outlook sur le smartphone puis se diriger dans les paramètres de l'application.
Ouvrez l'option "Compléments".
Dans la liste cherchez Signitic puis cochez la case à droite. Si cette action est déjà effectuée, décochez la case et refaite la manipulation. Si cela ne résout pas le problème alors c'est une question de temps de déploiement du côté de Microsoft.
