Sur votre modèle vous avez la possibilité d'ajouter des liens vers vos réseaux, votre site Web, et tout autre lien que vous souhaitez.
Dans certaines conditions, il arrive que le clic sur un de vos liens renvoie vers une Erreur 404 :
1️⃣ Le choix de votre User test
Très souvent ce problème vient simplement du choix de votre user lors de votre essai.
Depuis le choix "Pour", vous pouvez sélectionner les différents utilisateurs sur lesquels vous souhaitez faire le test.
Lors de vos tests de lien et autre il est nécessaire de tester à l'aide d'un réel utilisateur et non un utilisateur fictif.
Exemple dans ce cas, l'utilisateur fictif Barbara SPILLBERG renverra vos liens vers une erreur 404.
Dans ce sens lors de vos tests, favorisez les utilisateurs réels pour ne pas avoir d'erreur de lien.
2️⃣ Vos liens ne sont pas en Https
Lors de l'ajout d'un lien dans votre onglet Organisation, il est nécessaire d'ajouter vos liens sous forme https:// pour garder des liens sécurisés.
Il est donc nécessaire d'ajouter des liens commençant par https pour éviter cette erreur 404.
3️⃣Utilisateur inactif
Les utilisateurs désactivés ne consomment pas de licences, de manière logique les liens, ne fonctionnent donc pas.
Pour vos tests il est donc nécessaire d'utiliser des utilisateurs actifs pour un bon fonctionnement des liens sur votre modèle.
En cas de besoin, vous pouvez contacter le support à l'aide la bulle de chat présente en bas à droite.