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Collecter les logs du nouvel Outlook

Ici vous pourrez collecter les logs de votre Outlook pour récupérer les données concernant l'add-in à notre équipe technique

Si vous êtes sur cet article cela veut dire que vous devez nous envoyer les logs de votre Outlook pour analyse de l'add-in Signitic.

Voici donc la marche à suivre concernant ce sujet :

  • Il est nécessaire que votre application Outlook soit fermée.

  • Exécutez la commande Windows + R ou ouvrez l'application Executer sur votre poste.

  • Dans cette fenêtre tapez la commande "olk.exe --devtools" en pensant bien à mettre l'espace à la suite du mot "exe".

  • Cliquez sur OK.

  • Outlook s'ouvrira avec une fenêtre contenant des lignes de codes. Sur cette fenêtre effectuez un clic droit puis "Enregistrer sous..."

  • Enregistrez les logs dans un endroit facile à atteindre puis envoyez-nous le fichier sur notre chat.

N'hésitez pas à revenir vers nous avant le téléchargement des logs, nous aurons sûrement une solution.

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