Lors de votre connexion sur Signitic il est possible que ce message apparaisse :
Cela signifie que le nombre d’utilisateurs actifs est donc supérieur au nombre de licences prises lors de votre abonnement. Cela peut donc entraîner une absence de mise à jour de vos signatures, ou une Erreur 31 pour les utilisateurs de l’add-in.
Comment ajouter des licences ?
Attention, cette action doit être effectuée par l’administrateur principal.
Pour cela, rendez-vous sur votre onglet abonnement dans vos paramètres signitic. Cliquez sur le bouton Modifier mon abonnement. Une fois fait, cliquez de nouveau sur le bouton Modifier l’abonnement.
Vous pourrez ensuite mettre à jour le nombre de licences selon vos besoins.
Une fois fait, rechargez vos utilisateurs et signatures pour mettre en place la licence.
N’hésitez pas à contacter le support en cas de besoin !