Lors de votre connexion à Signitic, un message d’alerte peut s’afficher.
Cela signifie que le nombre d’utilisateurs actifs dépasse le nombre de licences incluses dans votre abonnement.
Ce dépassement peut entraîner :
une absence de mise à jour des signatures
une Erreur 31 pour les utilisateurs de l’add-in Outlook
Comment ajouter des licences ?
Seul l’administrateur principal du compte peut effectuer cette action.
Voici la marche à suivre :
Accédez à l’onglet Abonnement depuis les paramètres de votre espace Signitic
Cliquez sur Modifier mon abonnement
Cliquez à nouveau sur Modifier l’abonnement
Mettez à jour le nombre de licences souhaité selon vos besoins
Rechargez vos utilisateurs et signatures pour activer les nouvelles licences
N’hésitez pas à contacter le support en cas de besoin !