Depuis Signitic, il est désormais possible d’ajouter une adresse e-mail de support qui pourra être utilisée par vos utilisateurs si nécessaire. https://app.signitic.com/settings/workspace
Cette option est uniquement disponible pour les utilisateurs qui utilisent le hub et non le module complémentaire ou l’agent.
Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres de votre compte administrateur : Settings

Vous pouvez l’ajouter ici.
Votre utilisateur pourra y accéder depuis son formulaire sur son navigateur. https://hub.signitic.com/

L’utilisateur pourra donc vous contacter directement si nécessaire.