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title: "Activez la double authentification sur votre profil"
description: "Découvrez comment activer et gérer vos méthodes de double authentification (code TOTP et passkey) pour mieux sécuriser votre compte Signitic."
url: https://support.signitic.com/fr/articles/9561112-activez-la-double-authentification-sur-votre-profil
collection: "Accès et sécurité"
updated: 2026-10-15
language: fr
alternates: [en, de, it, pt]
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# Activez la double authentification sur votre profil

Découvrez comment activer et gérer vos méthodes de double authentification (code TOTP et passkey) pour mieux sécuriser votre compte Signitic.

> **Info:** La double authentification ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Signitic. Même si quelqu'un obtient votre mot de passe, il ne pourra pas se connecter sans valider une seconde vérification.

## **❶** C'est quoi la double authentification ?

La double authentification (ou 2FA) vous demande de confirmer votre identité de deux façons différentes à chaque connexion. Sur Signitic, deux méthodes sont disponibles :

-   **Code d'authentification (TOTP)** : un code à usage unique généré par une application comme Google Authenticator ou Authy, à saisir à chaque connexion.
    
-   **Passkey / clé de sécurité** : une méthode moderne utilisant votre appareil (empreinte digitale, Face ID, clé physique) pour valider votre connexion sans code à taper.
    

## **❷** Comment activer la double authentification ?

Rendez-vous dans **Mon compte > Sécurité** (ou directement sur [app.signitic.com/account/security](https://app.signitic.com/account/security)).

**Activer le code TOTP :**

-   Dans la carte "Code d'authentification (TOTP)", cliquez sur **Voir** pour configurer ou gérer l'option.
    
-   Scannez le QR code avec votre application d'authentification (Google Authenticator, Authy…).
    
-   Entrez le code généré pour confirmer l'activation.
    

**Enregistrer une passkey :**

-   Dans la carte "Passkey / clé de sécurité", cliquez sur **Voir** pour ajouter ou gérer vos appareils enregistrés.
    
-   Suivez les instructions de votre navigateur ou appareil (empreinte, Face ID, clé USB…).
    
-   Une fois enregistré, le nombre d'appareils enregistrés s'affiche directement sur la carte.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/XZ725u5Ujn3vh59cAMKfEC1Kxu3PhfqE08tSTgwvbUlf2IDnR6iNtosMlvyXS29H5BcGClMMBaC.png)

## **❸** Questions fréquentes

**Est-ce que je dois activer les deux méthodes ?**

Non, une seule suffit. Vous pouvez cependant en activer deux pour plus de flexibilité, notamment en cas de perte d'un appareil.

**J'ai perdu accès à mon application d'authentification, que faire ?**

Contactez le support Signitic depuis l'interface. Notre équipe pourra vérifier votre identité et vous aider à récupérer l'accès à votre compte.

**La double authentification est-elle obligatoire ?**

Cela dépend des règles que votre admin souhaite mettre en place. Il est l’unique utilisateur à obliger l’utilisation du 2FA ou non.

**Mon 2FA ne fonctionne pas sur Firefox.**

Vous avez une erreur sur Signitic lors de votre connexion depuis Firefox.

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/0J70PICcZSovonGlEDmAiW9JSn1Cjp5FbQgIRjfQiphILqELWoaGnX6Y0X7nIrJlDlrU7Md17mT.png)

Cherchez “about:config” dans la barre de recherche. Cliquez sur Afficher uniquement les préférences modifiées. Recherchez security.webauth.webauthn\_enable\_softtoken pour le mettre en True.

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/lyebWfmlgGIoZJbDp3s7XFkUn3bFZWswyxqKBgH87D9oXOw80gurZp6TR7JJItb7PHMh1ITecSK.png)