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title: "Connettore Salesforce"
description: "Come posso collegare il mio Salesforce a Signitic?"
url: https://support.signitic.com/it/articles/8224352-connettore-salesforce
collection: "Connettori"
updated: 2026-10-26
language: it
alternates: [fr, en, de, pt]
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# Connettore Salesforce

Come posso collegare il mio Salesforce a Signitic?

Per avere la tua firma email sul tuo account Salesforce, sono necessari alcuni passaggi.

## **❶**Vai alle impostazioni dei Connettori

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_1429.png)

Per collegare i due servizi, vai alla pagina dei [**Connettori**](https://app.signitic.com/settings/connectors) nelle impostazioni di Signitic. Quindi clicca su **aggiungi**.

## **❷**Accedi al tuo account amministratore di Salesforce

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_8052.png)

Seleziona il connettore Salesforce e clicca su **Connetti**.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_3071.png)

**Accedi** con un account amministratore di Salesforce.

Concedi a Signitic i permessi per accedere alla tua **API** e tornerai su Signitic.

## **❸**Abilita l'aggiornamento della firma

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_7231.png)

Come con tutti i **connettori di destinazione**, è importante abilitare l'aggiornamento delle firme sul connettore successivamente se si desidera aggiornare le firme immediatamente.

Per fare ciò, basta tornare alle [**impostazioni dei connettori**](https://app.signitic.com/settings/connectors) e fare clic sull'integrazione **Salesforce**. Vedrai l'opzione per **aggiornare le firme**.

## **❹**Controlla lo stato dell'utente

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_8166.png)

Puoi vedere se l'account Salesforce è **attivo** passando il mouse sopra l'**etichetta di stato** dell'utente.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_8663.png)

Per modificare lo stato, vai alle **impostazioni** del record utente.

# ⚠️ Problemi noti:

Nelle versioni più recenti di Salesforce, potrebbe essere necessaria una gestione aggiuntiva.

## **❶**Vai alla configurazione del servizio

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_5197.png)

Vai al tuo **Service Setup (1)** e poi **Object Manager (2)**.

**Cerca (3)** e clicca su **User (4)**.

## **❷**Campi e Relazioni

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_3469.png)

Poi cerca "signitic" sotto **Campi e Relazioni.**

Una volta nella pagina del Campo Personalizzato "signitic\_signature", clicca su **Visualizza Accessibilità Campo**:

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_7606.png)

Nella lista successiva, hai un elenco dei tuoi ruoli Salesforce e il tipo di visibilità del campo per quel ruolo.

È necessario rendere gli **utenti standard** e gli **amministratori di sistema** modificabili. Per fare ciò, basta cliccare su "_Nascosto_" sulla riga del ruolo corrispondente. Poi seleziona le seguenti caselle:

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_5626.png)

Una volta effettuata la modifica, il campo è **Modificabile**.

⚠️ Fai attenzione, devi forzare nuovamente l'[aggiornamento della firma](https://support.signitic.app/en/articles/8224259-force-the-update-of-your-signatures-or-users) affinché la firma appaia per i tuoi utenti di Salesforce. Puoi farlo tramite la console di emergenza o aspettando fino alla mattina successiva.

Puoi verificare come appare la firma sui tuoi oggetti **Utente** .