Se utilizzi Outlook e il nostro Add-in Signitic, è possibile che tu possa incontrare delle sparizioni inaspettate di componenti aggiuntivi.
Queste sparizioni sono dovute a un malfunzionamento dei componenti aggiuntivi di Outlook o a un errore durante l'apertura di Outlook.
Puoi verificare la veridicità di queste affermazioni testando la tua firma dalla versione Web di Outlook.
Ecco alcune soluzioni per te.
È possibile che alcuni Outlook si aprano in doppio. Le cause sono spesso legate a un rallentamento dell'applicazione e/o a un'apertura multipla (più clic).
Per risolvere questo problema, ecco i passaggi da seguire:
Aprire l'applicazione Esegui sul computer
Scrivere "tskill outlook" o "tskill olk" se l'utente è su New Outlook
Questo dovrebbe chiudere l'applicazione Outlook e risolvere il problema.
In alcuni casi sarà necessario svuotare le cache della tua applicazione e questo non è semplice. Ma ti spiegheremo tutto.
1. Chiudi Outlook.
2. Apri la finestra di dialogo "Esegui" premendo il tasto Windows + R.
3. Digita "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Office\16.0\Wef" (sostituisci "16.0" con la versione di Outlook che hai installato) e premi Invio.
4. Seleziona tutti i file e le cartelle nella cartella "Wef" ed eliminali.
5. Apri Outlook.
L'applicazione dovrebbe essere svuotata delle cache relative ai componenti aggiuntivi.
Se ciò non funziona, non esitare a contattarci tramite la chat presente sull'applicazione.
