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title: "Il mio utente non ha la sua firma su Gmail"
description: "Il mio utente non ha la sua firma su Gmail"
url: https://support.signitic.com/it/articles/9560988-il-mio-utente-non-ha-la-sua-firma-su-gmail
collection: "Risolvere un problema di Gmail"
updated: 2026-10-30
language: it
alternates: [fr, en, de, pt]
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# Il mio utente non ha la sua firma su Gmail

Il mio utente non ha la sua firma su Gmail

Durante la connessione di Google Workspace a Signitic è possibile che alcuni dei vostri utenti non abbiano la firma su Gmail.

Se il vostro utente possiede l'applicazione Signitic nel pannello delle applicazioni è possibile che questo [articolo vi aiuti a far apparire la firma sulle sue email.](https://support.signitic.com/fr/articles/9560987-ma-signature-ne-se-met-pas-a-jour-sur-gmail.md)

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/ae7eMC1Zf6B5ekGo8F4AyV0kgNPSinO4yjAN7ws07b3djl7QzK8TprVDGk1xOuty1ZjLMcrOdXG.png)

Se questa applicazione non è presente ecco i parametri da verificare.

# **❶**Distribuzione di Signitic sul vostro Workspace

È importante avere la giusta configurazione di distribuzione durante la connessione con il vostro Workspace. È possibile che una configurazione errata comporti proprio l'assenza di connessione con gli altri utenti.

Questa configurazione può essere gestita dal super admin dal [gestore delle applicazioni del vostro account Google Workspace.](https://admin.google.com/ac/apps/gmail/marketplace/appdetails/348680135472)

Se è visualizzato "Attivata per un gruppo" significa che la configurazione è errata.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/jzNnCl4cHrRQMWxhkWfEsMCSQlmz3HLkFC9NyQgoxOcPNdlDkjwrmPeh3uFLauAH54bTip66Lv5.png)

È quindi necessario configurare l'accesso degli utenti "Attivata per 1 Unità Organizzativa".

> **Warning:** [Se desiderate fare dei test, vi consigliamo di disattivare semplicemente gli utenti sul vostro account Signitic.](https://support.signitic.com/fr/articles/8224237-desactiver-un-utilisateur.md)

# **❷**Aggiornare le cache dell'utente

Dopo questa modifica è necessario svuotare le cache della pagina Gmail dell'utente affinché le modifiche siano prese direttamente in carico Ctrl+shift+R o Cmd+shift+R se siete su MAC.

[Se la firma non appare ancora, potete seguire questo articolo.](https://support.signitic.com/fr/articles/9560987-ma-signature-ne-se-met-pas-a-jour-sur-gmail.md)

In caso di necessità, non esitate a contattare il nostro supporto dalla bolla di discussione in basso a destra.