Cosa fare in caso di licenze mancanti?

Al momento dell’accesso a Signitic, potrebbe apparire un messaggio di avviso.
Ciò significa che il numero di utenti attivi supera il numero di licenze incluse nel vostro abbonamento.

Questo superamento può comportare:

• una assenza di aggiornamento delle firme

• un’ Errore 31 per gli utenti dell’add-in Outlook

Come aggiungere licenze?

Solo l’amministratore principale dell’account può eseguire questa azione.

Ecco come procedere:

1. Accedere alla scheda Abbonamento dalle impostazioni del proprio spazio Signitic

2. Fare clic su Modifica il mio abbonamento

   

3. Fare nuovamente clic su Modifica l’abbonamento

4. Aggiornare il numero di licenze desiderato in base alle proprie esigenze

5. Ricaricate i vostri utenti e firme per attivare le nuove licenze

Non esitate a contattare il supporto in caso di necessità!