Durante la connessione a Signitic, è possibile che venga visualizzato questo messaggio:
Ciò significa che il numero di utenti attivi è superiore al numero di licenze acquistate con il tuo abbonamento. Questo potrebbe causare la mancata sincronizzazione delle firme o un Errore 31 per gli utenti del componente aggiuntivo.
Come aggiungere licenze?
Attenzione, questa azione deve essere eseguita dall'amministratore principale.
Per farlo, vai alla scheda abbonamento nelle impostazioni di Signitic. Clicca sul pulsante Modifica il mio abbonamento. Una volta fatto, clicca nuovamente sul pulsante Modifica l’abbonamento.
Potrai quindi aggiornare il numero di licenze in base alle tue esigenze.
Una volta fatto, ricaricate i vostri utenti e firme per attivare la licenza.
Non esitate a contattare il supporto in caso di necessità!