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title: "Problemas Conhecidos no MacOS"
description: "Veja aqui como resolver os seus problemas relacionados à assinatura no MacOS"
url: https://support.signitic.com/pt/articles/8224174-problemas-conhecidos-no-macos
collection: "Apple Mail"
updated: 2026-10-23
language: pt
alternates: [fr, en, it, de]
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# Problemas Conhecidos no MacOS

Veja aqui como resolver os seus problemas relacionados à assinatura no MacOS

> **Info:** Aqui encontrará uma lista abrangente de problemas conhecidos no Mac se a sua assinatura não **for atualizada**.

## **❶** Ativar Acessibilidade

![](https://staticfiles.gleap.io/p669e4628f35b0c8e9eff6ebe/PdRviPhQhXxNBdaZegcb44FjGGElL02jwdUTHE0BE6N39C2PTF6EgoxG5Ly8veu96e0aV2BwNju.png)

Se a assinatura não for atualizada e/ou o carregamento ficar a rodar indefinidamente, abra as **"Preferências do Sistema"** no seu Mac, clique no ícone **"Segurança e Privacidade"** e certifique-se de que, em **"Automação"** as caixas relacionadas com a Signitic estão assinaladas.

## **❷** Conceder Acesso ao Disco

![](https://staticfiles.gleap.io/p669e4628f35b0c8e9eff6ebe/N2ZaDT9zFxKkHVFnZlg67YpIXH6ZYQJJYgZiNcVGyVYAKPpXyqJ1EdxkufTJ3Crhw31Zif1RhRS.png)

No _macOS_, aceda ao separador **"Acesso total ao disco"** e adicione as seguintes 3 aplicações: **_Finder_**_,_ **_Terminal_** e **_Signitic_**.

## **❸** Colocar Signitic na lista de permissões

Se ainda assim não conseguir recuperar a sua assinatura, convidamo-lo a adicionar **"app.signitic.com"** à lista de permissões de sites autorizados no seu antivírus/firewall.

Para tal, consulte a documentação do seu software.