---
title: "Conector Salesforce"
description: "Como posso conectar o meu Salesforce ao Signitic?"
url: https://support.signitic.com/pt/articles/8224352-conector-salesforce
collection: "Conectores"
updated: 2026-10-26
language: pt
alternates: [fr, en, it, de]
---

# Conector Salesforce

Como posso conectar o meu Salesforce ao Signitic?

Para ter a sua assinatura de e-mail na sua conta Salesforce, são necessárias algumas etapas.

## **❶** Aceder às definições de Connectors

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_1429.png)

Para associar os dois serviços, aceda à página [**Connectors**](https://app.signitic.com/settings/connectors) das suas definições Signitic. Em seguida, clique em **add**.

## **❷** Inicie sessão na sua conta de administrador Salesforce

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_8052.png)

Selecione o conetor Salesforce e clique em **Connect**.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_3071.png)

**Inicie sessão** com uma conta de administrador do Salesforce.

Conceda permissões ao Signitic para aceder à sua **API** e será redirecionado de volta para o Signitic.

## **❸** Ativar atualização de assinatura

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_7231.png)

Tal como acontece com todos os **Conectores de Destino** é importante ativar a atualização de assinaturas no conector posteriormente, caso pretenda atualizar as assinaturas imediatamente.

Para tal, basta voltar às [**definições dos conectores**](https://app.signitic.com/settings/connectors) e clicar na integração **Salesforce**. Verá a opção de **atualizar assinaturas**.

## **❹** Verificar o estado do utilizador

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_8166.png)

Você pode verificar se a conta do Salesforce está **ativa** passando o mouse sobre o **rótulo de status** do usuário.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_8663.png)

Para alterar o status, acesse as **configurações** do registro do usuário.

# ⚠ Problemas conhecidos :

Nas versões mais recentes do Salesforce, tratamento adicional pode ser necessário.

## **❶** Acesse a Configuração de Serviço

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_5197.png)

Acesse o seu **Service Setup (1)** e depois o **Object Manager (2)**.

**Pesquise (3)** e clique em **User (4)**.

## **❷** Campos e Relacionamentos

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_3469.png)

Em seguida, procure por "signitic" em **Campos e Relacionamentos.**

Uma vez na página do Campo Personalizado "signitic\_signature", clique em **Visualizar Acessibilidade do Campo**:

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_7606.png)

Na lista seguinte, terá uma lista dos seus papéis do Salesforce e o tipo de visibilidade do campo para esse papel.

É necessário tornar os **utilizadores padrão** e os **administradores de sistema** editáveis. Para isso, basta clicar em "_Hidden_" na linha do papel correspondente. Em seguida, assinale as seguintes caixas:

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/669e4628f35b0c8e9eff6ebe/20240731162145_5626.png)

Uma vez efetuada a alteração, o campo é **Editável**.

⚠ Tenha cuidado, é necessário forçar novamente a [atualização da assinatura](https://support.signitic.com/en/articles/8224259-force-the-update-of-your-signatures-or-users.md) para que a assinatura apareça para os seus utilizadores do Salesforce. Pode fazê-lo através da consola de emergência ou aguardando até à manhã seguinte.

Pode verificar o aspeto da assinatura nos seus objetos de **Utilizador** .