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title: "Erro 404 ao clicar no meu modelo"
description: "Quais são os motivos para um erro 404 ao clicar no meu modelo"
url: https://support.signitic.com/pt/articles/9560992-erro-404-ao-clicar-no-meu-modelo
collection: "Modelos de assinatura"
updated: 2026-10-12
language: pt
alternates: [fr, en, it, de]
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# Erro 404 ao clicar no meu modelo

Quais são os motivos para um erro 404 ao clicar no meu modelo

No seu modelo, você tem a opção de adicionar links para as suas [redes sociais](https://support.signitic.com/fr/articles/8224239-ajouter-des-icones-reseaux-sociaux-a-mon-modele.md), seu site e qualquer outro link que desejar.

Em determinadas condições, clicar em um dos seus links pode levar a um Erro 404:

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/5vGj9xxe5icsBCSUKP9E1T3UTczUGHeE5KhVXuYSOr1ywoIJtV0sycZw8vxqsaW3njiq32nBrce.png)

> **Success:** Não se preocupe, isso provavelmente é normal!

# **❶**A escolha do seu usuário de teste

Muito frequentemente, esse problema vem simplesmente da escolha do seu usuário durante o teste.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/elWXP9X6QU3xG2I9Q4CMbN4KBXbJc1RZGzF7CtwYIGLDLxRwhkTMkHZvplaBBeK9MMOGZir0hb5.png)

Na opção "Para", você pode selecionar os diferentes usuários nos quais deseja realizar o teste.

Ao testar links e outros recursos, é necessário realizar o teste utilizando um usuário real e não um usuário fictício.

Por exemplo, neste caso, o usuário fictício Barbara SPILLBERG redirecionará seus links para um erro 404.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/m7RTRCCTgPiEmZAWbJMKphsizdgpoyoaqqks6GFV8EWiCSi9iEq0HIsmDvaeTq0mE9PQ1l6aIpx.png)![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/yrB2DHaahLNaoVyVt6usWESRJ8RS2oU9KatfmizAk6YNyewyC0IDA6C02PP0wSbxusBoM85iqO9.png)

Nesse sentido, durante os seus testes, priorize utilizadores reais para evitar erros de ligação.

# **❷**Os seus links não estão em Https

Ao adicionar um link no seu separador Organization, é necessário adicionar os seus links no formato https:// para manter os links seguros.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/1n4w1yhQ0C0TGf48eKHMJjx8wE9Bv7Us7gp4ktfmRSZk1Rxfvi0xWRqBwx4AShDA8rhuw5HHcBw.png)

É, portanto, necessário adicionar links começando com https para evitar este erro 404.

# **❸** Utilizador inativo

Os utilizadores desativados não consomem licenças, pelo que, logicamente, os links não funcionam.

Para os seus testes, é, portanto, necessário utilizar utilizadores ativos para o correto funcionamento dos links no seu modelo.

Se necessário, pode contactar o suporte utilizando a bolha de chat localizada no canto inferior direito.