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Acessar Signitic

Coletando registros do novo aplicativo Outlook

Aqui você pode coletar os registros do seu Outlook para recuperar dados referentes ao complemento para nossa equipe técnica

Se você está neste artigo, significa que precisa nos enviar os seus logs do Outlook para análise do complemento Signitic.

Segue o procedimento a ser seguido neste contexto:

  • É necessário que o seu aplicativo Outlook esteja fechado.

  • Execute o comando Windows + R ou abra o aplicativo Executar em seu computador.

  • Nesta janela, digite o comando "olk.exe --devtools" certificando-se de colocar um espaço após a palavra "exe".

  • Clique em OK.

  • O Outlook será aberto com uma janela contendo linhas de código. Nesta janela, clique com o botão direito do mouse e depois em "Salvar como..."

  • Salve os logs em um local de fácil acesso e, em seguida, envie-nos o arquivo pelo nosso chat.

Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco antes de baixar os logs, pois provavelmente já teremos uma solução.

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