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title: "Ativar a autenticação de dois fatores no seu perfil"
description: "Saiba como ativar e gerir os seus métodos de autenticação de dois fatores (código TOTP e chave de acesso) para proteger melhor a sua conta Signitic."
url: https://support.signitic.com/pt/articles/9561112-ativar-a-autenticacao-de-dois-fatores-no-seu-perfil
collection: "Acesso e segurança"
updated: 2026-10-15
language: pt
alternates: [fr, en, de, it]
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# Ativar a autenticação de dois fatores no seu perfil

Saiba como ativar e gerir os seus métodos de autenticação de dois fatores (código TOTP e chave de acesso) para proteger melhor a sua conta Signitic.

> **Info:** A autenticação em duas etapas adiciona uma camada adicional de segurança à sua conta Signitic. Mesmo que alguém obtenha a sua palavra-passe, não conseguirá iniciar sessão sem validar uma segunda verificação.

## **❶** O que é a autenticação em duas etapas?

A autenticação em duas etapas (ou 2FA) exige que confirme a sua identidade de duas formas diferentes em cada início de sessão. Na Signitic, dois métodos estão disponíveis:

-   **Código de autenticação (TOTP)**: um código de utilização única gerado por uma aplicação como o Google Authenticator ou Authy, a introduzir em cada início de sessão.
    
-   **Chave de acesso / chave de segurança**: um método moderno que utiliza o seu dispositivo (impressão digital, Face ID, chave física) para validar o seu início de sessão sem ter de introduzir um código.
    

## **❷** Como ativar a autenticação em duas etapas?

Aceda a **A minha conta > Segurança** (ou diretamente em [app.signitic.com/account/security](https://app.signitic.com/account/security)).

**Ativar o código TOTP:**

-   No cartão "Código de autenticação (TOTP)", clique em **Ver** para configurar ou gerir a opção.
    
-   Leia o código QR com a sua aplicação de autenticação (Google Authenticator, Authy, etc.).
    
-   Introduza o código gerado para confirmar a ativação.
    

**Registar uma chave de acesso:**

-   No cartão "Passkey / security key", clique em **View** para adicionar ou gerir os seus dispositivos registados.
    
-   Siga as instruções do seu navegador ou dispositivo (impressão digital, Face ID, chave USB, etc.).
    
-   Depois de registados, o número de dispositivos registados é apresentado diretamente no cartão.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/yf03mgzqSAvERIWEQMTIIQLEvBJ6SKDgsqnXJp8vjGN6C1QABYyVREKzbSbXRouXoUVOCwpxSuO.png)

## **❸** Perguntas Frequentes

**Preciso de ativar ambos os métodos?**

Não, um é suficiente. No entanto, pode ativar ambos para maior flexibilidade, por exemplo, se perder o acesso a um dispositivo.

**Perdi o acesso à minha aplicação de autenticação. O que devo fazer?**

Contacte o suporte da Signitic a partir da interface. A nossa equipa pode verificar a sua identidade e ajudá-lo a recuperar o acesso à sua conta.

**A autenticação de dois fatores é obrigatória?**

Depende das regras que o seu administrador optar por aplicar. É o único utilizador que pode exigir o uso de 2FA.

**Meu 2FA não funciona no Firefox.**

Está a obter um erro no Signitic ao iniciar sessão a partir do Firefox.

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/0J70PICcZSovonGlEDmAiW9JSn1Cjp5FbQgIRjfQiphILqELWoaGnX6Y0X7nIrJlDlrU7Md17mT.png)

Pesquise por “about:config” na barra de pesquisa. Clique em “Mostrar apenas preferências modificadas”. Procure por security.webauth.webauthn\_enable\_softtoken e defina-o como True.

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/lyebWfmlgGIoZJbDp3s7XFkUn3bFZWswyxqKBgH87D9oXOw80gurZp6TR7JJItb7PHMh1ITecSK.png)