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title: "Conectar Usuário Positivo ao Signitic"
description: "Conecte o Usuário Positivo ao Signitic para importar segmentos de usuários e usá-los na segmentação de campanhas."
url: https://support.signitic.com/pt/articles/9561122-conectar-usuario-positivo-ao-signitic
collection: "Conectores"
updated: 2026-10-03
language: pt
alternates: [fr, en, de, it]
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# Conectar Usuário Positivo ao Signitic

Conecte o Usuário Positivo ao Signitic para importar segmentos de usuários e usá-los na segmentação de campanhas.

> **Info:** O conector **Positive User** permite importar segmentos de usuários criados no Positive User para o Signitic e usá-los para direcionar campanhas.

## Antes de começar

Você precisa de:

-   acesso de administrador ao espaço de trabalho do Signitic;
    
-   do domínio do seu espaço Positive User, por exemplo `example.user.com`;
    
-   de uma chave de API válida do Positive User;
    
-   de segmentos de usuários já criados no Positive User.
    

## Conectar Positive User

1\. Abra **Configurações > Conectores**. 2. Adicione o conector **Positive User**. 3. Digite o domínio do seu espaço Positive User. 4. Cole a chave de API do Positive User. 5. Confirme a conexão.

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/kMLhRq9MpMfPfhtTZ4B9sYp86qJ0VnRyHjr9KyYl8fFlKpW6K6bOPuUSN6vcD9onY4JZOUrJnSh.png)

O Signitic verifica a conexão com o Positive User. Se o domínio ou a chave de API estiver incorreta, a conexão é recusada e uma mensagem de erro solicita que você verifique as informações inseridas.

Após a validação da conexão, o conector é salvo e o Signitic começa a sincronizar os segmentos de usuários Positive User.

## Importar segmentos

Os segmentos de usuários do Positive User são importados para o Signitic como listas de contatos. Cada segmento mantém seu nome e pode ser selecionado nas regras de direcionamento de campanhas.

Os contatos do segmento não são importados automaticamente até que a opção dedicada seja ativada.

Nas configurações do conector, você pode escolher:

-   **Desativar** para evitar importar contatos dos segmentos do Positive User;
    
-   **Ativar** para importar automaticamente todos os segmentos do Positive User com seus contatos.
    

Apenas segmentos de usuários são suportados. As listas de empresas do Positive User não são suportadas por este conector.

## Usar segmentos em campanhas

Após os segmentos serem importados, você pode usá-los para direcionar uma campanha do Signitic.

Uma campanha pode ser configurada para exibir apenas para destinatários externos que pertencem a listas específicas do HubSpot ou Positive User. Isso permite personalizar campanhas com base em segmentos de marketing ou vendas que já existem no Positive User.

## Sincronização e segurança

Durante sincronizações posteriores, o Signitic atualiza as listas quando os segmentos do Positive User mudam. Segmentos renomeados ou editados no Positive User são refletidos no Signitic, e contatos obsoletos são removidos após a importação.

As credenciais do conector são armazenadas no nível do espaço de trabalho. A chave de API é criptografada e as chamadas de API permanecem limitadas ao domínio Positive User configurado.

## Perguntas Frequentes

Por que a conexão com o Positive User foi recusada?

Verifique o domínio do Positive User e a chave de API inseridos no conector.

Os contatos do segmento são importados automaticamente?

Não, não até que a opção de importação de contatos seja ativada nas configurações do conector.

As listas de empresas do Positive User são suportadas?

Não. O conector suporta apenas segmentos de usuários.