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Suporte para assinatura Signitic ao enviar e-mails via Salesforce APEX

Se desejar desativar a assinatura para diversas ações automáticas no seu Salesforce, aqui está a solução.

Ao utilizar Signitic com Salesforce, é possível automatizar o envio de e-mails por meio da linguagem proprietária APEX. Por padrão, cada e-mail enviado inclui a assinatura Signitic, garantindo uma comunicação consistente e profissional dentro da sua organização. No entanto, determinadas situações exigem que esta assinatura seja excluída (e-mails transacionais, notificações de sistema, campanhas de marketing).

Para gerir isso, o Salesforce oferece um método simples diretamente no código APEX:

email.setUseSignature(false);

Esta instrução desativa a adição automática da assinatura. O e-mail será então enviado sem a formatação ou as informações geradas por padrão pelo Signitic, proporcionando maior flexibilidade de acordo com as suas necessidades.

Exemplo:

Messaging.SingleEmailMessage email = new Messaging.SingleEmailMessage();
email.setToAddresses(new String[] {'[email protected]'});
email.setSubject('Nouvelle promotion');
email.setPlainTextBody('Découvrez nos offres spéciales du mois !');
email.setUseSignature(false); // désactivation de la signature
Messaging.sendEmail(new Messaging.SingleEmailMessage[] { email });

Casos de utilização recomendados

  • Campanhas de marketing: newsletters, promoções ou eventos.

  • Notificações automáticas: alertas internos, confirmações de encomenda, lembretes técnicos.

  • Mensagens de sistema: comunicações geradas por processos do Salesforce.

Considerações principais

  • Utilize esta opção com discrição: a assinatura continua a ser essencial nas comunicações diretas com os seus clientes (prospeção, relacionamento comercial, suporte).

  • Revise sempre a renderização final dos seus e-mails de teste para confirmar a ausência ou presença da assinatura de acordo com as suas necessidades.

  • Observe que a desativação da assinatura se aplica apenas à mensagem em questão; assim, pode ativá-la ou desativá-la dinamicamente com base nos seus casos de utilização.

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