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Comment savoir si j'utilise l'agent ou l'add-in ?

Les nouvelles versions d'Outlook 365 intègrent l'add-in, tandis que les anciennes versions d'Office utilisent l'agent.

J'utilise l'agent :

J'ai une ancienne version d'Outlook (2013/2016/2019/2021) l'agent se trouve dans ma barre des tâches et je l'ai téléchargé via : https://app.signitic.com/download

Interface de l'agent :

J'utilise l'add-in :

J'ai un Outlook 365, pour vérifier ça rendez-vous dans Fichier -> Compte office :

S’il est indiqué Microsoft office 365 alors vous devez utiliser l'add-in.

info icon
Si votre annuaire n'est pas géré par Microsoft 365 et que vos utilisateurs ont tout de même sur Outlook 365, alors il faudra installer l'agent et modifier le registre pour ce cas.

Emplacement de l'add-in :

Sur l'application Outlook :

Où trouver mon add-in ?

Si vous recherchez votre add-in voici où il peut se cacher.

Sur votre navigateur (Outlook web) :

N'hésitez pas à contacter notre équipe via le chat si vous avez d'autres questions. Nous sommes là pour vous aider et nous nous ferons un plaisir de répondre à vos interrogations.

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