Ao conectar o Google Workspace ao Signitic, é possível que alguns dos seus utilizadores não tenham a assinatura no Gmail.
Se o seu utilizador tiver a aplicação Signitic no painel de aplicações, é possível que este artigo o ajude a fazer com que a assinatura apareça nos seus e‑mails.
Se esta aplicação não estiver presente, seguem‑se as definições a verificar.
1️⃣ Implementação do Signitic no seu Workspace
É importante ter as definições de implementação corretas ao efetuar a ligação ao seu Workspace. Definições incorretas podem resultar na ausência de ligação com outros utilizadores.
Esta definição pode ser gerida pelo super administrador a partir do gestor de aplicações da sua conta Google Workspace.
Se for apresentado "Activated for a group", significa que a configuração está incorreta.
É, portanto, necessário definir o acesso do utilizador para "Enabled for 1 Organizational Unit".
2️⃣ Atualizar as caches do utilizador
Após esta modificação, é necessário limpar o cache da página Gmail do utilizador para que as alterações sejam imediatamente tidas em conta Ctrl+shift+R ou Cmd+shift+R se estiver em MAC.
Se a assinatura ainda não aparecer, pode seguir este artigo.
Se necessário, não hesite em contactar o nosso suporte através da bolha de chat localizada no canto inferior direito.